تبني الأجهزة الحكومية للشبكات الاجتماعية والعائد على الاستثمار فيها

الملخص

أصبحت الشبكات الاجتماعية من أهم الوسائل الاتصالية التي تعتمد عليها الأجهزة الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص في تحقيق الوظائف الإعلامية والاتصالية، حيث تستخدمها في نشر الأخبار والتواصل مع الجمهور المستهدف وخدمة العملاء والرد على الاستفسارات وتحسين سمعة المؤسسة وصورتها الذهنية، وذلك يما تتسم به هذه الوسيلة من سرعة وانخفاض التكلفة وجماهيرية واسعة وتخطي حدود الزمان والمكان. احد منتجات منصة إثرائي (https://ethrai.sa/)

الكلمات المفتاحية