مهارات الإقناع والتغيير

الملخص

فن الإقناع أو مهارات الإقناع، هي تلك المقدرة التي يتمتّع بها البعض والتي تمكّنهم من تغيير سلوكيات وقناعات وتصرّفات شخص آخر أو مجموعة أخرى تجاه فرد أو مجموعة أفراد أو أحداث أو فكرة معيّنة. وغالبًا ما تتمّ عملية الإقناع من خلال إيصال رسالة أو مشاعر معيّنة أو معلومات أو منطق إلى الطرف الآخر أو مزيجًا من ذلك. وكثير منّا يفشلون في عمليّة الإقناع، لأنهم لا يدركون أنّها مهارة لابدّ من تعلّمها والتدرب عليها، صحيح أنّ البعض يتقن فن الإقناع والتأثير على الآخرين بالفطرة، إلاّ أنّ البعض الآخر بحاجة للعمل بجدّ من أجل اكتساب هذه المهارة. لذا يهتم هذا البرنامج بالتركيز على مهارات الإقناع والتغيير من أجل الوصول إلى الأهداف بشكل سهل مع المحافظة على العلاقات الإنسانية

الكلمات المفتاحية